Гарантии

Гарантийное обслуживание

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (чек, товарный чек);
полная комплектация товара.

Если необходимо, по запросу клиента предоставляем сертификат и регистрационное удостоверение на медицинский товар.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель проверяет товар, комплектацию и внешний вид на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. Покупателю показывают как пользоваться купленным товаром (по желанию клиента).

Гарантийное обслуживание не производится, если:

утерян или не заполнен гарантийный талон
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Будьте внимательны при покупке медицинского товара, так как товар медицинского назначения, если он надлежащего качества, обмену и возврату не подлежит (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 от 06.02.2002 №81).